1. Načini plaćanja
Plaćanje proizvoda putem naše internet prodavnice možete obaviti koristeći jedan od sledećih načina: platnim karticama - VISA, Maestro ili MasterCard, uz podršku za sigurno online plaćanje. Ova usluga je ostvarena u partnerstvu s NLB Bankom AD Podgorica putem Ixopay Payment Gateway-a, obezbeđujući siguran unos podataka sa vaše platne kartice.
Nakon unosa podataka i potvrde plaćanja, banka autorizuje transakciju, odobrava porudžbinu i pokreće dalji proces pripreme za isporuku. Iznos će biti rezervisan na vašoj kartici i neće biti dostupan za druge transakcije. Konačno, transakcija će biti završena i iznos skinut sa računa tek kada su proizvodi spremni za transport.
Ako plaćanje nije završeno u roku od 14 dana od prihvatanja porudžbine, rezervisani iznos će biti oslobođen i ponovo dostupan na vašem računu. Možete tada ponoviti istu ili novu porudžbinu i izvršiti plaćanje.
Molimo vas da proverite sa svojom bankom da li vaša kartica podržava online plaćanje.
2. Zaštita podataka prilikom plaćanja karticama
Prilikom unosa informacija o platnoj kartici, podaci se prenose kriptovano putem SSL protokola, uz primenu najnovijih metoda tokenizacije osetljivih podataka, u skladu sa PCI-DSS standardima. Vaši podaci nisu dostupni trgovcu u nijednom trenutku.
Svi trgovci i kupci koriste 3D Secure zaštitu putem Ixopay Payment Gateway-a, pružajući najviše globalne standarde privatnosti podataka. Brojevi kartica se ne čuvaju na sistemu trgovca, a upis se štiti SSL enkripcijom.
3. Zaštita podataka prilikom plaćanja karticama
Kada se podaci o kartici tokenizuju (sertifikovano čuvaju za kasniju upotrebu), oni se bezbedno prenose na Ixopay PCI-DSS sertifikovane servere. Trgovac nema pristup podacima o kartici, već dobija referentni broj (token) za dalju upotrebu u skladu sa ugovorenim uslovima.
Kupac može deregistrovati karticu ili promeniti detalje ranije tokenizovane kartice.
4. Povraćaj sredstava
Povraćaj sredstava nakon plaćanja karticom vrši se isključivo na istu VISA, Maestro ili MasterCard karticu koja je korišćena za plaćanje, bez obzira na razlog povraćaja. Vaša banka će izvršiti povraćaj sredstava na vaš račun.